Navegación Segura en los Telecentros

8. “Esto no se mira” El dinamizador como cortafuegos

cortafuegosTal como comentamos en otros apartados, puedes disponer en tu telecentro de barreras que impidan el acceso a contenidos, violentos, racistas o sexuales. Con ellos tendrás una dinamización tranquila y siempre podrás decir aquello de “el sistema no deja”. Sin embargo piensa que dinamizar quiere decir “estar”, interactuar con los usuarios, menores o adultos, compartiendo y reflexionando juntos.

Seguramente hay más, pero te proponemos 10 ideas para abordar este tema.

1. Las personas dinamizadoras tenemos el papel de educadores, y somos nosotros los que marcamos los límites a nuestros usuarios y especialmente a los menores.
No eres un colega, eres educador
2. También somos facilitadores, nuestra misión es acompañar a los usuarios del telecentro en el uso de internet . Tenemos que aprovechar el enganche que tiene la herramienta y sobretodo enseñarles a navegar con seguridad.
Nosotros somos responsables de lo que los menores hagan en el telecentro
3. Debemos jugar positivamente el rol emisor de referentes en el uso de Internet. Nuestra accion cotidiana en el telecentro transmite valores, no podemos descuidar la función de modelo y la influencia que ejercemos.
Los valores del respeto, dialogo y el apoyo mutuo han de formar parte de la praxis del telecentro.
4. Es recomendable negociar y pactar con los usuarios (especialmente los jóvenes) los usos que damos a los distintos espacios. Sin embargo hay cosas que NO son negociables, basta con dar una explicación coherente (por ejemplo visitar páginas pornográficas no es negociable porqué va contra el valor del respeto).
Tu marcas los límites, un No argumentado es muy educativo.
5. Las normas del telecentro deben ser visibles y estar escritas en lenguaje positivo y razonable. Siempre es mejor decir “Por respeto a todos, mejor no entres en paginas ofensivas” que poner en letras grandes “Prohibido visitar paginas racistas”
Las normas en positivo siempre son más eficientes.
6. Informa a los usuarios de cual es tu rol: puedes ayudarles a proteger sus datos, a solucionar dudas sobre la navegación, a tener criterio en la respuesta a dar a un correo sospechoso…
Tu eres un elemento confiable y positivo del telecentro.
7. Si descubres algun usuario visitando páginas de violencia o pornográficas, habla con el y comparte claramente tus argumentos. Tienes una magnifica oportunidad para educar. Si la acción se repite, se taxativo e indícale que no podrá seguir usando el telecentro. El respeto es lo primero.
No olvides que tu eres el mejor cortafuegos.
8. Organiza talleres para enseñar a tus usuarios a navegar responsablemente y para enseñarles a identificar y prevenir los riesgos potenciales. No alarmes innecesariamente con mensajes tipo “el phishing vaciará tu cuenta bancaria” mejor enseña a identificar los riesgos y a protegerse.
Las personas informadas están menos indefensas.
9. Usa el lenguaje con corrección: quien baja una canción no es un pirata, un hacker no es necesariamente un delincuente. Así que no te dejes llevar por los mensajes prefabricados de los medios y reflexiona y dialoga con los usuarios sobre que hay de bueno y malo en todo lo relacionado con el intercambio de archivos.
Tienes una oportunidad de oro para dialogar con tus usuarios
10. Si en tu telecentro mantienes una página web o un blog, pide permiso a los usuarios para usar las fotografías que pongas en ellos. La privacidad es una cosa importante a tener en cuenta, especialmente cuando se trata de menores.
Predica con el ejemplo. No todo vale

Todas las aportaciones serán bienvenidas,
el apartado de comentarios está abierto para todos aquellos que quieran participar.

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